12月17日上午，平漯周高鐵項目施工導致太清路DN315供水管道意外斷裂，賈寨行政村600余戶居民日常用水受到直接影響。經(jīng)了解，供水管道需進行整體遷移施工，工程涉及管線重新敷設、接口改造等復雜工序，工程量較大。面對突發(fā)情況，周口銀龍水務有限公司第一時間啟動應急響應，以“保障民生用水”為核心任務，迅速組織人力物力奔赴現(xiàn)場，通過多種形式向受影響村民輸送飲用水與生活用水，展現(xiàn)了供水企業(yè)在關鍵時刻的應急能力與社會擔當。

速度——應急供水與物資馳援同步展開

斷水事件發(fā)生后，公司應急機制迅速激活。不到兩小時，多輛應急供水車與移動直飲車已抵達賈寨村，在集中安置點設立臨時供水站，為村民提供清潔的生活用水與可直接飲用的凈水。與此同時，一批批貼著“中國水務·情潤萬家”標識的礦泉水也被快速調運至現(xiàn)場，由工作人員有序分發(fā)到村民手中。

“水來了，心就定了！”不少村民接到公司送上的瓶裝水時，連連表達感謝。針對村內(nèi)行動不便的老人、困難家庭，公司還組織專人開展“送水上門”服務，確保供水保障不落一戶、不少一人。

溫度——不只送水，更送安心

在臨時供水點，公司工作人員一邊協(xié)助村民接水，一邊耐心講解用水安全知識，安撫群眾情緒。除保障基礎飲水外，公司也關注村民的生活用水需求，特意調配了可用于洗漱、清潔的生活用水，盡力減少突發(fā)事件對日常生活的沖擊。

“這么冷的天，你們送來的是水，暖的卻是我們的心?！币晃淮迕窀锌卣f。從清澈的直飲水，到貼心的瓶裝水，再到生活用水的持續(xù)供應，周口銀龍水務用扎實的行動傳遞著企業(yè)的溫度與責任感。

態(tài)度——全程堅守，持續(xù)保障

在搶修期間，公司堅持“應急供水不斷檔、物資輸送不中斷”，每日定時向村民供應飲用水與生活用水，并根據(jù)實際需求動態(tài)調整供水車的點位與頻次。工作人員輪班值守，保持與村委、居民的溝通，及時響應各類用水訴求。

“民生事，無小事。作為供水企業(yè)，保障群眾基本用水需求，是我們義不容辭的責任?！敝芸阢y龍水務現(xiàn)場負責人表示。此次應急響應，不僅考驗了公司的應急調度能力，更體現(xiàn)了企業(yè)始終將群眾飲水安全放在首位的服務理念。

截至目前，管道搶修工作仍在緊張進行中，預計明日下午可恢復正常供水。在此之前，周口銀龍水務將繼續(xù)駐守賈寨村，確保每一戶居民用水無憂。

水是生命之源，亦是責任之泉。 在這次斷水事件中，周口銀龍水務以快速、有序、溫暖的物資輸送與供水保障，生動詮釋了“中國水務”的品牌內(nèi)涵，更以實際行動書寫了一篇以民為本、擔當有為的民生答卷。